Qualité et durabilité
NOTRE CULTURE
L’EXIGENCE DU MEILLEUR
Ferrero promeut une culture de respect, d’intégrité et d’innovation, et ce depuis la création de l’entreprise familiale en 1946.
Pour l’inimitable Ferrero Rocher, cette culture traduit à la fois l’esprit de l’entreprise et l’héritage de nos spécialités les plus célèbres dans notre perpétuelle quête de qualité. Elle nous invite à élever nos ambitions, nous pousse à induire un changement social positif et à réduire notre impact sur l’environnement partout où nous œuvrons. Quatre piliers nous permettent d’y parvenir :
Le respect du consommateur
Depuis le tout premier Ferrero Rocher, notre engagement pour la qualité se traduit par notre considération pour le consommateur. Pour nous, la qualité est la plus grande marque de respect qu’il est possible de donner.
Cela passe notamment par la sélection rigoureuse d’ingrédients de qualité, par la mise en œuvre d’un savoir-faire unique pour élaborer des recettes offrant une expérience multisensorielle, ainsi que par le contrôle strict des températures afin de garantir l’homogénéité gustative.
Ajoutez à cela les modes de conditionnement et de stockage de Ferrero Rocher, et notre engagement à assurer la qualité de nos spécialités devient évident.
Le respect de notre héritage
La qualité fait partie intégrante de l’héritage du groupe Ferrero. Les chocolats Ferrero Rocher furent ainsi créées en 1982 dans la volonté de permettre à un large public d’accéder à des chocolats de qualité.
Ce qui ne semblerait être qu’un détail pour certains est ancré dans la culture du respect de notre héritage, une valeur chère au cœur de Ferrero Rocher depuis près de quatre décennies. Plusieurs générations ont déjà adoré partager et offrir Ferrero Rocher ; nous voulons perpétuer cette tradition de spécialités au chocolat de qualité pour celles à venir.
Le respect de la qualité des ingrédients
La qualité implique également de porter attention aux ingrédients.
Nous choisissons soigneusement des partenaires capables de produire des ingrédients de haute qualité et d’en prendre soin pendant la culture, le transport, la réception et la transformation, afin de préserver leurs propriétés d’origine telles que leur arôme, leur texture et leur goût.
Avec un nombre impressionnant de tests, de dégustations et de normes à respecter, nous nous employons sans cesse à garantir la meilleure expérience gustative possible.
Le respect de l’environnement et des communautés
Chez Ferrero, nous pensons que le maintien de la qualité de Ferrero Rocher passe par le respect des environnements et des communautés en lien avec la production de nos ingrédients et la confection de nos produits. Qu’il s’agisse de fertiliser les sols, de former les agriculteurs ou de soutenir les communautés locales par l’éducation, préserver et rendre à la terre est crucial pour garantir la pérennité.
Pour produire les inimitables bouchées Ferrero Rocher en maintenant ces standards élevés, cette qualité constante et cette même expérience sensorielle, il ne faut pas se contenter de répondre aux problématiques « quoi », « quand » et « où ». Il faut surtout s’intéresser à « comment ». Nous vous invitons à « comment ». Nous vous invitons à en apprendre davantage sur nos efforts perpétuels pour améliorer nos procédés.
La marque Ferrero Rocher a en outre entrepris une conversion vers des emballages plus respectueux de l’environnement. Depuis septembre 2021, nous introduisons progressivement notre nouvelle boîte Ferrero Rocher éco-conçue, notamment pour les emblématiques boîtes compactes de 16 et de 30 pièces.
