our-care-for-quality

Нашата грижа за качество

Нашият подход към качеството

Какво означава качеството за Ferrero Rocher

Стремим се всеки продукт Ferrero Rocher да отразява експертизата и качеството, вложени в създаването на приятно изживяване и наслада. Ние сме в непрекъснато развитие, за да създаваме продукти, които не само имат отличен вкус, но и се произвеждат по отговорен начин, който подкрепя грижата за хората и планетата.

Вижте какво означава качеството за Ferrero Rocher

Гледайте видеото ни, което показва как се грижим за качеството във всяка стъпка от процеса

Съставки

Нашият подход към качество при добива на какао и лешници

Основен елемент от ангажимента ни към качеството и отговорното снабдяване е внимателният подбор на суровини. Избираме съставки, които ни помагат да предоставим емблематичното изживяване Ferrero Rocher.

Внимателно подбираме нашите доставчици

Ние внимателно подбираме нашите съставки и доставчици. Работим в тясно сътрудничество с тях, за да поддържаме високи стандарти по време на производствените процеси и да гарантираме, че се грижат за нашите съставки до момента, в който ги получим, като запазват качеството им в съответствие със стандартите на Ferrero.

bg-quote-1

Да узнаем повече за съставките

Във Ferrero имаме една поговорка – „Sacco conosciuto“, което означава, че знаем откъде идват нашите суровини. Фокусът върху качествени съставки, отглеждани и доставяни от внимателно подбрани доставчици и фермери, продължава да движи нашия ангажимент и грижа да проверяваме съставките си на всяка стъпка от пътя.

Основен елемент от ангажимента ни към качеството и отговорното снабдяване е внимателният подбор на суровини, които доставяме в съответствие със строг кодекс относно техния произход, прибиране на реколтата и производство. Прилагаме и процедури за качество и проследимост, за да запазим вкуса, аромата, текстурата и хранителните характеристики на суровините ни. Към момента по отношение на нашите лешници сме постигнали 93,9% проследимост до ниво "ферма", а какаовите ни зърна са 97,5% проследими.

icon-cocoa-traceability

97.5%

проследимост на какаото
до ниво “ферма”

ПРОСЛЕДИМОСТ НА КАКАОТО: ФЕРМА

icon-cocoa-traceability

93.9%

проследимост на лешниците
до ниво "ферма"

ПРОСЛЕДИМОСТ НА ЛЕШНИЦИТЕ: ЗЕМЕДЕЛСКИ ПРОИЗВОДИТЕЛ

Нивото на проследимост е свързано с глобалната стратегия за снабдяване на Ferrero.

Внимание към детайла

Грижа за всеки детайл

След като сме избрали съставките си, фокусът ни върху качеството продължава, докато се превърне във Ferrero Rocher. С прецизност подхождаме към детайлите във всяка стъпка от процеса – без да добавяме оцветители или консерванти, използвайки само необходимото и нищо повече.

Вкус, вкус и отново вкус

Дегустационният панел за качество във Ferrero Group включва над 1 000 дегустатори по целия свят. Те анализират външния вид, аромата, текстурата и вкуса на нашите продукти. Отдадени на стремежа към съвършенство, те провеждат над 18 000 дегустации всяка година, за да гарантират, че качеството ни остава постоянно високо.

Неподражаеми Ferrero Rocher

Флавио Роча, ръководител „Продуктова обсерватория“, казва: „Уникалността на Ferrero Rocher е много повече от броя на съставките му.“

От деликатния хрупкав лешник в кадифен кремообразен пълнеж, през хрупкавата вафлена обвивка, покрита с млечен шоколад и нежно изпечени парченца лешник – всичко е въпрос на поддържане на перфектен баланс между контрастиращите слоеве.

Страст относно качеството на лешника

Целият лешник в сърцевината на всеки Ferrero Rocher трябва да бъде с подходящ размер, за да гарантира еднакво хрупкаво изживяване всеки път. Той трябва да бъде и изпечен по специфичен начин, за да се запазят свежестта и основните му качества. Изпичаме нашите лешници в пекарна с дължина 35 м, със скорост от един метър в минута, за да гарантираме перфектно изпичане. Използваме повече от три лешника във всяко Ferrero Rocher.

Опаковка

Грижа за вашите продукти Ferrero Rocher

От мига, в който Ferrero Rocher напусне производствената база, до момента, в който го разопаковате, фокусът върху качеството остава водещ.

Опаковани до съвършенство

Опаковката, която използваме, играе ключова роля за съхраняването на качеството и свежестта на нашия продукт. Също така ограничаваме времето, през което продуктът може да се съхранява на рафтовете в магазините, за да осигурим на потребителите уникалното вкусово изживяване на Ferrero Rocher, което познават и обичат.

Максимална грижа – навсякъде

Транспортът, който използваме, помага да се запази високото качество, независимо какво разстояние изминават вашите Ferrero Rocher от нас до вас. Както казва Луиджа Паренте, нашият мениджър „Качество във фабриките" в Алба:

quote-background-clear-mobile_0
quote-background-clear-desktop-crop

„Полагаме възможно най-голямата грижа за нашите продукти, за да гарантираме, че достигат до потребителите ни във възможно най-добро състояние.“

Луиджия Паренте
мениджър „Качество във фабриките" в Алба

Съхранение

Нито твърде топло, нито твърде студено

Защо няма Ferrero Rocher през лятото?

Чудили ли сте се защо не можете да намерите Ferrero Rocher през лятото ? Отговорът е прост: тогава не ги продаваме – защото през този период качеството може лесно да бъде повлияно от високите температури. Предпочитаме да продаваме по-малко, отколкото да правим компромис с качеството си.