Reglement van de Wedstrijd “Add Your Golden Touch”
Artikel 1 – Organisator / Organiserende onderneming
De actie “Add Your Golden Touch” is een gratis online wedstrijd zonder aankoopverplichting, georganiseerd door de vennootschap FERRERO NV (hierna “de Organisator” genoemd), met maatschappelijke zetel te Terhulpensesteenweg 187 - 1170 Watermaal-Bosvoorde. Deze wedstrijd loopt van 14/11/2025 om 9.00 uur tot en met 29/12/2025 om 23.59 uur (hierna de “Looptijd van de actie” genoemd) en is alleen toegankelijk via de website: https://www.ferrerorocher.com/be/nl/xp/add-your-golden-touch/
Door deel te nemen aan deze wedstrijd maakt elke deelnemer kans op een fysieke prijs zoals beschreven in artikel 5. Om één van deze prijzen te ontvangen, moeten deelnemers hun e-mailadres en postadres (in geval van winst van een prijs) opgeven en de wedstrijd voltooien door de instructies te volgen die beschikbaar zijn via het digitale platform, dat toegankelijk is vanaf één van de toegangspunten (zie definities in artikel 3).
Elke deelnemer kan maximaal één (1) keer per periode van vierentwintig (24) uur meespelen en kan slechts één keer winnen gedurende de gehele looptijd van de wedstrijd.
Artikel 2 – Deelnamevoorwaarden
De wedstrijd staat open voor alle natuurlijke personen die op de datum van aanvang van de wedstrijd ouder zijn dan 18 jaar, op persoonlijke titel. Met dien verstande dat winnaars die niet in België gedomicilieerd zijn, een specifiek adres in België moeten opgeven.
Zij moeten beschikken over een persoonlijke internetverbinding en een e-mailadres. Deelnemers mogen in geen geval onder meerdere pseudoniemen en/of meerdere adressen en/of namens andere deelnemers en/of met andere middelen die hen in staat stellen hun deelname op frauduleuze wijze te vermenigvuldigen, deelnemen.
Zijn uitgesloten van deelname:
Personen die niet aan bovenstaande vereisten voldoen;
Het personeel van de Organisator en het personeel van partnerbedrijven die direct of indirect hebben meegewerkt aan de organisatie en promotie van de wedstrijd, evenals hun familieleden (rechstreekse ascendenten en descendenten, evenals echtgenoten en partners).
De Organisator zal automatisch elke deelnemer uitsluiten die scripts, software, robots of andere technieken heeft gebruikt om automatisch deel te nemen zonder fysieke tussenkomst.
De Organisator behoudt zich het recht voor om elke persoon die fraude heeft gepleegd of geprobeerd heeft te plegen in deze wedstrijd, gerechtelijk te vervolgen.
De Organisator behoudt zich het recht voor om tegen elke persoon die het verloop van de wedstrijd verstoort en de administratie, veiligheid, eerlijkheid, integriteit of het goede verloop van de wedstrijd aantast, tijdelijk of definitief, geheel of gedeeltelijk, de mogelijkheid om deel te nemen aan de wedstrijd tijdelijk of definitief, geheel of gedeeltelijk te blokkeren, haar eventuele gewonnen prijzen niet toe te kennen en, indien nodig, gerechtelijke stappen tegen haar te ondernemen.
De Organisator zal met alle middelen de gelijke kansen voor alle deelnemers handhaven. Daartoe geven de deelnemers toestemming voor elke controle van hun identiteit en contactgegevens. Elke valse of onjuiste informatie leidt automatisch tot uitsluiting van deelname.
Artikel 3 – Media-uitingen van het spel
De wedstrijd wordt aangekondigd op de volgende media:
• De website van Ferrero Rocher België: www.ferrerorocher.com/be/nl/
• De Facebookpagina van Ferrero Rocher België: https://www.facebook.com/FerreroRocherBE/
• YouTube
• Meta
• QR-code op Ferrero Rocher-producten
De wedstrijd is uitsluitend toegankelijk via computer, tablet of mobiele telefoon, overeenkomstig de bepalingen van artikel 4 hieronder.
Artikel 4 – Principe en verloop van de wedstrijd – deelnamevoorwaarden
De totale duur van de wedstrijd “Voeg uw gouden touch toe” loopt van 14/11/2025 om 9.00 uur tot en met 29/12/2025 om 23.59 uur.
Om geldig deel te nemen aan deze wedstrijd moeten deelnemers de volgende procedure volgen totdat hun deelname is bevestigd:
- Ga naar het platform “Add Your Golden Touch”: www.ferrerorocher.com/be/nl/xp/add-your-golden-touch/
- Klik op “Deelnemen”
- Beantwoord de volgende twee vragen: “Hoeveel unieke Ferrero Rocher pralines zijn er verkocht tussen 1 januari en 30 september 2025 in België?” en “ We roosteren 100% van onze hazelnoten zelf om de unieke smaak van Ferrero Rocher te behouden.”
- Laat uw contactgegevens achter nadat u dit reglement en het beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens hebt gelezen en aanvaard. De deelnemer moet zich identificeren met zijn volledige en correcte persoonsgegevens: naam en voornaam, e-mailadres. De deelnemer moet de algemene voorwaarden van de wedstrijd aanvaarden door het betreffende vakje aan te vinken. Deelnames met een ongeldig of tijdelijk e-mailadres of met onjuiste gegevens worden niet in aanmerking genomen.
- Bevestig de deelname.
Het is mogelijk om meerdere keren aan de wedstrijd deel te nemen (maximaal een keer per dag).
Het is niet mogelijk om op een andere manier dan beschreven in dit reglement aan deze wedstrijd deel te nemen. Deelnames per post worden niet in behandeling genomen. Er wordt niet gereageerd op telefonische vragen over de voorwaarden van de wedstrijd of de interpretatie van dit reglement.
Alle kosten voor deelname aan deze wedstrijd zijn volledig voor rekening van de deelnemers. Zij kunnen in geen geval van de Organisator verlangen dat deze kosten worden gedekt.
De Organisator behoudt zich het recht voor om uitleg te vragen of deelnames te annuleren die in strijd lijken te zijn met de regels in dit reglement.
De deelnemers geven de Organisator toestemming om alle controles met betrekking tot hun identiteit uit te voeren.
De winnaars worden aangewezen volgens de regels bepaald in artikel 7 van dit reglement.
Artikel 5 – Prijzen van de wedstrijd
Er zijn 12 (twaalf) prijzen te winnen in het kader van de wedstrijd voor België en Luxemburg:
- 1 Ferrero Rocher T96-piramide per week (ofwel in totaal 6 piramides gedurende de hele wedstrijd)
- 1 set van 4 Ferrero Rocher-champagneglazen per week (in totaal 6 sets van 4 glazen gedurende de hele wedstrijd)
Deze artikelen zijn uitsluitend voor deze wedstrijd ontworpen en worden niet verkocht.
Artikel 6 – Aanwijzing van de winnaars
Om kans te maken op één van de prijzen zoals omschreven in artikel 5 van dit reglement, moeten deelnemers de voorwaarden zoals omschreven in artikel 4 naleven.
Zodra zijn deelname is gevalideerd, wordt de deelnemer opgenomen in de lijst van potentiële winnaars.
De winnaars worden geselecteerd op basis van het juiste antwoord of het antwoord dat het dichtst bij het juiste antwoord ligt op de wedstrijdvragen. Als twee personen het juiste antwoord geven, wordt degene die het als eerste heeft gegeven, als winnaar aangewezen.
De Organisator controleert via Ogilvy, met maatschappelijke zetel te Via Morimondo, 26, 20143 Milaan, het goede verloop van de wedstrijd. De resultaten zijn definitief, bindend en kunnen om geen enkele reden worden aangevochten of betwist.
De winnaars van de wedstrijd worden elke week gecontacteerd via het opgegeven e-mailadres : Ferrerocongratulations@ferrero.com.
Indien het door de deelnemer opgegeven e-mailadres onjuist blijkt te zijn en/of indien de winnaar niet binnen de gestelde termijn (1 week) reageert en/of indien de deelnemer niet beschikbaar is op het vastgestelde tijdstip om de gewonnen prijs in ontvangst te nemen (datum vermeld in artikel 4 van dit reglement), verliest hij zijn recht op de prijs en kan hij geen aanspraak maken op enige vorm van compensatie.
De Organisator behoudt zich het recht voor om de voor- en achternaam van de winnaars van de wedstrijd bekend te maken op de website www.ferrerorocher.com/be/nl, Facebook en Instagram. De winnaars kunnen verzoeken om wijziging of verwijdering:
• door een schriftelijk verzoek per e-mail te sturen naar privacy.be@ferrero.com met als onderwerp “Add Your Golden Touch” en onder vermelding van hun voor- en achternaam.
• telefonisch op 0800-21042
De aan de winnaar aangeboden prijs kan door de winnaar op geen enkele wijze worden betwist, noch kan deze worden ingewisseld voor een financiële vergoeding (geheel of gedeeltelijk), noch worden geruild of vervangen door een andere prijs, van welke waarde dan ook, om welke reden dan ook.
Indien de omstandigheden dit vereisen (overmacht, gebeurtenissen buiten de wil van de Organisator), behoudt de Organisator zich het recht voor om de gewonnen prijs te vervangen door een andere prijs van gelijke waarde, zonder dat hij hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld.
De prijs wordt op naam toegekend, één keer gedurende de hele duur van de wedstrijd, en kan niet aan derden worden overgedragen.
Artikel 7 – Overhandiging van de prijs
De winnaars verklaren dat de persoonlijke gegevens die mogelijk worden gevraagd, juist, waarheidsgetrouw en correct zijn. De definitieve toekenning van de prijs wordt bekendgemaakt na deze controle, ongeacht eventuele aankondigingen op de website of in eerdere e-mailberichten.
Alle contactgegevens die onjuiste en/of onvolledige en/of valse informatie bevatten en/of waardoor de organiserende onderneming geen contact kan opnemen met de betreffende winnaars, leiden tot annulering van de toekenning van de prijs.
Als de prijs niet aan de winnaar kan worden uitgereikt, gaat deze definitief verloren.
De winnaars worden over hun prijs geïnformeerd via het e-mailadres dat zij op het vooraf ingevulde formulier hebben vermeld. De deelnemer mag in geen geval het bij de inschrijving opgegeven adres wijzigen als hij als winnaar wordt geselecteerd.
Indien het om welke reden dan ook onmogelijk is om de prijs aan de winnaars toe te kennen, kan de prijs door de Organisator binnen een termijn van 7 (zeven) werkdagen na de mededeling dat het onmogelijk is om de prijs aan de winnaar toe te kennen, opnieuw worden toegekend aan een andere deelnemer aan de wedstrijd. Deze deelnemer wordt aangewezen volgens de criteria die zijn vastgelegd in artikel 6.
De Organisator is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de prijzen. De winnaars verbinden zich er dan ook toe om de Organisator niet aansprakelijk te stellen voor de prijs, met name wat betreft de staat en kwaliteit ervan. Bovendien aanvaardt de Organisator geen enkele aansprakelijkheid voor schade die de winnaars lijden bij het gebruik van hun prijs.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De Organisator wijst elke aansprakelijkheid af in geval van technische problemen in verband met de wedstrijd, storingen in de internetverbindingen, vertragingen in de gegevensoverdracht en/of ontvangstapparatuur die het goede verloop van de wedstrijd verhinderen (met inbegrip van storingen in de apparatuur van de deelnemer, technische problemen met de toegangspunten of het opgeven van een onjuist of buiten het grondgebied gelegen adres).
De Organisator behoudt zich het recht voor om deze wedstrijd om welke reden dan ook in te korten, te verlengen, te wijzigen (met name de aangekondigde data) of te annuleren, zonder dat hij hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld en zonder dat de deelnemer aanspraak kan maken op enige vorm van schadevergoeding.
De Organisator behoudt zich het recht voor om de deelname aan de wedstrijd tijdelijk op te schorten indien hij (of zijn eventuele hostingprovider) niet langer de continuïteit van de dienstverlening kan garanderen die nodig is voor het verloop van de wedstrijd.
Bovendien behoudt de Organisator zich het recht voor om de wedstrijd te stoppen of op te schorten in geval van fraude of in alle gevallen waarin, om welke reden dan ook, het computersysteem prijzen toekent die niet in dit reglement zijn voorzien. In deze gevallen wordt het bericht waarin de deelnemer op de hoogte wordt gesteld van een prijs als nietig beschouwd.
De Organisator wijst elke verantwoordelijkheid af voor alle incidenten en/of ongevallen die zich kunnen voordoen tijdens het genot van de toegekende prijs en/of als gevolg van het gebruik ervan en, in het algemeen, voor elke ontevredenheid bij de uitreiking van de prijs.
Artikel 9 – Overmacht
De Organisator kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld indien, in geval van overmacht, om welke reden dan ook die buiten zijn macht ligt, het evenement niet onder de voorziene omstandigheden kan plaatsvinden (vertraging/verlies tijdens het transport, volledige of gedeeltelijke vernietiging of om enige andere reden).
Artikel 10 – Bescherming van de persoonlijke levenssfeer
De Organisator is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en verwerkt de gegevens van de deelnemers en winnaars van de wedstrijd in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming: hierna AVG) en de geldende nationale regelgeving.
De gegevens die tijdens deze wedstrijd worden verzameld, worden verwerkt voor het beheer van de wedstrijd (validatie van deelname, controles, uitreiking van prijzen, bekendmaking van winnaars, enz.). De persoonsgegevens van de deelnemers worden niet voor andere doeleinden gebruikt, tenzij de deelnemer via een toestemmingsvakje op de website van de wedstrijd anders aangeeft en hiermee akkoord gaat.
De Organisator kan ook, op basis van de toestemming van de winnaars, de gegevens van de winnaars die in het kader van deze wedstrijd zijn verzameld, verwerken, met inbegrip van hun afbeelding en foto die in voorkomend geval online worden geplaatst voor direct marketingdoeleinden van de Organisator en voor publicatie op alle reclamedragers van de Organisator die verband houden met de wedstrijd, zonder dat dit de winnaars enige vergoeding of voordeel oplevert, behalve de toekenning van hun prijs, en zonder dat dit afbreuk doet aan de rechten van de winnaars met betrekking tot de bescherming van hun persoonsgegevens.
Het e-mailadres van de deelnemer wordt uitsluitend gebruikt in het geval dat hij als winnaar wordt geselecteerd, en wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden. De deelnemer mag in geen geval het bij zijn inschrijving opgegeven adres wijzigen indien hij als winnaar wordt geselecteerd.
In het kader van de wedstrijd deelt de Organisator de gegevens van de winnaars met Ogilvy. Deze gegevens worden uitsluitend gedeeld voor de organisatie, het beheer en de uitvoering van de wedstrijd en voor de organisatie van het aangeboden verblijf. Ogilvy, die optreden als verwerkers in de zin van de AVG, zullen de in het kader van de wedstrijd verzamelde persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de AVG en alle andere toepasselijke regelgeving.
In overeenstemming met de AVG kunnen deelnemers te allen tijde en kosteloos: toegang krijgen tot hun gegevens en deze in de vorm van een kopie (die gemakkelijk te gebruiken is en gegevensoverdraagbaarheid mogelijk maakt) opvragen; verzoeken om verwijdering van hun gegevens; onjuiste of onvolledige gegevens wijzigen; verzoeken om beperkt gebruik van hun gegevens; bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens, met name voor direct marketingdoeleinden. Hiervoor volstaat het een e-mail te sturen naar het volgende adres: privacy.be@ferrero.com. Het verzoek wordt zo snel mogelijk en in ieder geval binnen een maand na ontvangst van het verzoek behandeld.
In overeenstemming met de AVG hebben deelnemers het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit voor Gegevensbescherming als zij van mening zijn dat de verwerking van hun gegevens onwettig is.
Het beleid van de Organisator inzake de verwerking van persoonsgegevens kan hier worden geraadpleegd: https://www.ferrerorocher.com/be/nl/privacybeleid
Artikel 11 – Reglement
Deelname aan deze wedstrijd houdt in dat u het volledige reglement zonder voorbehoud aanvaardt.
Wijzigingen/toevoegingen/schrappingen in dit reglement kunnen tijdens de wedstrijd worden gepubliceerd in de vorm van één of meerdere aanvullingen.
Het reglement is gedurende de hele duur van de wedstrijd beschikbaar op de website: https://www.ferrerorocher.com/be/nl/xp/add-your-golden-touch/
Er zal geen correspondentie of telefonisch contact plaatsvinden met betrekking tot deze wedstrijd, noch vóór, noch tijdens, noch na de wedstrijd.
Alle praktische moeilijkheden met betrekking tot de interpretatie of toepassing van het reglement worden door de Organisator opgelost.
De beslissingen zijn definitief en onherroepelijk.
Artikel 12 – Intellectuele rechten
Elke reproductie, weergave of aanpassing van alle of een deel van de elementen op de website https://www.ferrerorocher.com/be/nl/xp/add-your-golden-touch/ of op enig ander reclamemedium dat wordt gebruikt voor de publicatie, organisatie of uitvoering van deze wedstrijd, is ten strengste verboden. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de wedstrijd en de uitvoering ervan zijn exclusief eigendom van en voorbehouden aan de Organisator.
Alle afbeeldingen van deelnemers en/of winnaars die worden gepubliceerd op de Facebook-pagina van Ferrero Rocher®, Instagram Ferrero Rocher® en de website Ferrero Rocher® vormen een werk dat wordt beschermd door de geldende wetgeving inzake intellectuele eigendom, waarvan de FERRERO-groep de eigenaar is. Wanneer de afbeeldingen aan Ferrero worden doorgegeven, worden ze onmiddellijk eigendom van Ferrero en bezit Ferrero alle rechten, titels en belangen die daarmee verband houden (onder voorbehoud van rechten van derden).
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Dit reglement is onderworpen aan Belgisch recht.
De partijen zullen trachten elk geschil dat voortvloeit uit de interpretatie en/of toepassing van dit reglement in der minne te schikken. Indien het geschil blijft voortduren, zal het uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van België. Elke clausule die onwettig of ongeldig wordt verklaard, wordt als niet-toepasselijk beschouwd, zonder afbreuk te doen aan de andere clausules van dit reglement.