Cuidado por la calidad

ENFOQUE DE CALIDAD

QUÉ SIGNIFICA LA CALIDAD EN FERRERO ROCHER

Queremos que cada Ferrero Rocher transmita la experiencia y la calidad que hacen posible un momento único. Estamos en un proceso continuo para crear productos que no solo tengan un gran sabor, sino que también se elaboren de manera responsable, ayudando a proteger a las personas y al planeta.

DESCUBRE QUE SIGNIFICA LA CALIDAD EN FERRERO ROCHER

Mira nuestro video que muestra cómo cuidamos la calidad en cada paso.

INGREDIENTES

NUESTRO ENFOQUE DE CALIDAD EN EL ABASATECIMIENTO DE CACAO Y AVELLANAS

Un elemento fundamental de nuestro compromiso con la calidad y el abastecimiento responsable es la cuidadosa selección de materias primas. Elegimos ingredientes que nos ayudan a ofrecer la icónica experiencia  de Ferrero Rocher.

PROVEEDORES CUIDADOSAMENTE SELECCIONADOS

Seleccionamos cuidadosamente nuestros ingredientes y proveedores. Trabajamos estrechamente con ellos para mantener altos estándares durante los procesos de producción y asegurarnos de que cuiden nuestros ingredientes hasta el momento en que los recibimos, preservando su calidad de acuerdo con los estándares de Ferrero.

“SABER LO QUE HAY EN CADA EMPAQUE”

En Ferrero tenemos un dicho: “Sacco conosciuto”, que significa que sabemos de dónde provienen nuestras materias primas. El enfoque en ingredientes de calidad, cultivados y obtenidos de proveedores y agricultores cuidadosamente seleccionados, impulsa nuestro compromiso y dedicación a verificar nuestros ingredientes en cada paso del proceso. 

Un elemento fundamental de nuestro compromiso con la calidad y el abastecimiento responsable es la cuidadosa selección de materias primas que obtenemos basado en un estricto código relativo a su origen, cosecha y fabricación. También aplicamos procedimientos de calidad y trazabilidad para preservar el sabor, aroma, textura, gusto y características nutricionales de nuestras materias primas. Actualmente, podemos rastrear el 93.9% de nuestras avellanas desde su finca de origen, y  un 97.5% de trazabilidad en el caso del cacao.

93.9%

de trazabilidad de avellanas desde su finca de origen
TRAZABILIDAD DE AVELLANAS: AGRICULTOR

97.5%

de trazabilidad del cacao desde su finca de origen
TRAZABILIDAD DEL CACAO: ÁREA DE FINCA

El nivel de trazabilidad está relacionado con la estrategia global de abastecimiento de Ferrero.

ATENCIÓN AL DETALLE

CUIDAMOS CADA DETALLE

Una vez que hemos elegido nuestros ingredientes, nuestro enfoque en la calidad continúa al transformarlos en Ferrero Rocher, prestando atención detallada a cada paso del proceso, sin añadir colorantes ni conservantes, utilizando solo lo necesario y nada más.

PROBAR, PROBAR Y VOLVER A PROBAR

En el Grupo Ferrero, nuestro panel de cata de calidad incluye a más de 1.000 catadores en todo el mundo, quienes analizan la apariencia, el aroma, la textura y el sabor de nuestros productos. Dedicados a la búsqueda de la perfección, se realizan más de 18.000 degustaciones cada año para garantizar que nuestra calidad se mantenga constantemente alta.

EL DIFERENCIAL DE FERRERO ROCHER

Flavio Roccia, nuestro responsable del Observatorio de Producto, afirma: “La singularidad de Ferrero Rocher es mucho más que la suma de sus ingredientes”. Desde la delicada y crujiente avellana en un delicioso relleno cremoso hasta la crujiente wafer cubierta de chocolate con leche y trocitos de avellana suavemente tostados, todo se basa en mantener el equilibrio perfecto entre capas multisensoriales.

APASIONADOS POR LA CALIDAD DE LA AVELLANA

La avellana utilizada como el corazón de cada Ferrero Rocher debe tener el tamaño adecuado para garantizar la misma experiencia crujiente en cada ocasión, y debe tostarse de una manera específica para preservar su frescura y cualidades esenciales. Nuestras avellanas pasan por un tostador de 35 metros de longitud a una velocidad de un metro por minuto, para garantizar el tostado perfecto. Utilizamos más de tres avellanas en cada Ferrero Rocher.

EMPAQUE

SIGUIENDO TUS PRODUCTOS FERRERO ROCHER

Desde el momento en que Ferrero Rocher sale de la planta de fabricación hasta el momento en que lo desenvuelves, el énfasis en la calidad se mantiene.

EMPACADO PARA LA PERFECCIÓN

El empaque que utilizamos desempeña un papel vital en el mantenimiento de la calidad y frescura de nuestro producto. También limitamos el tiempo que el producto puede permanecer en los estantes de las tiendas para ofrecer a los consumidores la experiencia de sabor única de Ferrero Rocher.

EL MÁXIMO CUIDADO, EN TODAS PARTES

"Independientemente de la distancia que recorra tu Ferrero Rocher desde nosotros hasta ti, controlamos cuidadosamente la temperatura para preservar la calidad. Como dice nuestra manager de calidad: 
 

"Cuidamos al máximo nuestros productos durante todo el proceso para asegurarnos de que lleguen a nuestros consumidores en las mejores condiciones posibles".

LUIGIA PARENTE
Plant Quality Manager en Alba

ALMACENAMIENTO

NI MUY CALIENTE, NI MUY FRIO

¿POR QUÉ NO HAY FERRERO ROCHER EN VERANO ?

¿Alguna vez te has preguntado por qué no encuentras Ferrero Rocher durante el verano? La respuesta es simple: no los vendemos en esa temporada, ya que las altas temperaturas pueden afectar fácilmente la calidad. Preferimos vender menos antes que comprometer nuestra calidad.