Naša briga o kvaliteti

Naš pristup kvaliteti

Što znači kvaliteta za Ferrero Rocher

Cilj nam je da svaki Ferrero Rocher proizvod pokaže stručnost i kvalitetu koji su ključni za stvaranje ugodnog iskustva. Neprestano radimo na stvaranju proizvoda koji ne samo da imaju odličan okus, već su i proizvedeni na odgovoran način koji pomaže u zaštiti ljudi i planeta.

Otkrijte što kvaliteta znači za Ferrero Rocher

Pogledajte naš video i otkrijte kako brinemo o kvaliteti pri svakom koraku.

Sastojci

Naš pristup kvaliteti pri nabavljanju kakaa i lješnjaka

Temeljni element naše predanosti kvaliteti i odgovornom nabavljanju je pomno odabiranje sirovina. Odabiremo sastojke koji nam pomažu da pružimo legendarni Ferrero Rocher doživljaj.

Pažljivo biramo svoje dobavljače

Pomno biramo sastojke i dobavljače. Blisko surađujemo s njima kako bismo održali visoke standarde tijekom proizvodnih procesa te osigurali da se brinu o našim sastojcima sve dok ih ne zaprimimo, čuvajući kvalitetu u skladu s Ferrero standardima.

"Potpuna transparentnost sastava"

„U Ferreru imamo izreku - „Sacco conosciuto“, što znači da znamo odakle dolaze naše sirovine. Fokus na kvalitetne sastojke, njegovane i osigurane od pažljivo odabranih dobavljača i poljoprivrednika, nastavlja poticati našu predanost i brigu o provjeri naših sastojaka pri svakom koraku.

Temeljni element naše predanosti kvaliteti i odgovornom nabavljanju je pomno biranje sirovina, koje nabavljamo u skladu sa strogim kodeksom koji se odnosi na njihovo podrijetlo, berbu i proizvodnju. Kroz postupke kontrole kvalitete i sljedivosti brinemo da naši proizvodi zadrže prepoznatljiv okus, miris, teksturu, aromu i nutritivnu vrijednost naših sastojaka. Trenutno možemo pratiti 93,9 % naših lješnjaka do njihovih farmi, dok se naša kakao zrna mogu pratiti do svojih izvora u 97,5 % slučajeva.

97.5%

sljedivosti kakaa
do razine farme

SLJEDIVOST KAKAA: POLIGON FARME

93.9%

sljedivosti lješnjaka
do razine farme

SLJEDIVOST LJEŠNJAKA: POLJOPRIVREDNIK

Razina sljedivosti povezana je s Ferrerovom globalnom strategijom nabave

Pažnja usmjerena na detalje

Briga o svakom detalju

Nakon što odaberemo sastojke, nastavljamo s fokusom na kvalitetu dok ih obrađujemo u Ferrero Rocher. Posvećujemo veliku pozornost detaljima u svakom koraku procesa, bez dodavanja bojila ili konzervansa, koristeći samo ono što je potrebno i ništa više.

Okus, okus i opet okus

U Ferrero Grupi, naš panel za kušanje i provjeru kvalitete uključuje više od 1000 testera diljem svijeta. Analiziraju izgled, aromu, teksturu i okus naših proizvoda. Posvećeni težnji za savršenstvom, svake godine provode preko 18 000 kušanja kako bi osigurali da naša kvaliteta ostane visoka i dosljedna standardima.

Prepoznatljivi Ferrero Rocher

Flavio Roccia, naš voditelj odjela za promatranje proizvoda, kaže: „Jedinstvenost Ferrero Rochera puno je više od cjeline njegovih sastojaka.“ Od nježnog hrskavog lješnjaka u ukusnom kremastom nadjevu, do hrskave ljuske vafla prekrivene mliječnom čokoladom i blago prženim komadićima lješnjaka – sve se svodi na održavanje savršene ravnoteže međusobno različitih slojeva.

Strast prema kvaliteti lješnjaka

Cijeli lješnjak u srcu svakog Ferrero Rochera mora biti prave veličine kako bi svaki put jamčio isto hrskavo iskustvo te se mora pržiti na poseban način kako bi se sačuvala njegova svježina i kvaliteta. Lješnjake šaljemo kroz pržionicu dugu 35 m, brzinom od jednog metra u minuti, kako bismo osigurali savršeno prženje. U svakom Ferrero Rocheru koristimo više od tri lješnjaka.

Ambalaža

Briga o Ferrero Rocher proizvodima

Od trenutka kada Ferrero Rocher napusti proizvodni pogon pa sve do trenutka kada ga otpakirate, naglasak na kvaliteti se nastavlja.

Savršeno upakiran

Ambalaža koju koristimo igra ključnu ulogu u održavanju kvalitete i svježine našeg proizvoda. Također ograničavamo vrijeme koliko proizvod može stajati na policama trgovina kako bismo potrošačima pružili jedinstveno iskustvo okusa Ferrero Rochera koje poznaju i vole.

Pažnja na svakom koraku

Bez obzira na udaljenost koju vaš Ferrero Rocher prijeđe od nas do vas, prijevoz koji koristimo održava visoku kvalitetu. Kao što kaže Luigia Parente, naša voditeljica kvalitete pogona u Albi:

„Vodimo veliku brigu o našim proizvodima kako bismo osigurali da do naših potrošača stignu u najboljem mogućem stanju.“

LUIGIA PARENTE
Naša voditeljica Kvalitete pogona u Albi

Skladištenje

Ni pretoplo, ni prehladno

Zašto ljeti nije vrijeme za Ferrero Rocher?

Jeste li se ikada pitali zašto ne možete pronaći Ferrero Rocher u trgovini tijekom ljeta? Jednostavan odgovor je da ih tada ne prodajemo, jer visoke temperature lako mogu utjecati na njegovu kvalitetu. Radije bismo prodali manje nego ugrozili kvalitetu.