Kokybė ir tvarumas
MŪSŲ KULTŪRA
MUMS RŪPI, KAD BŪTŲ GERIAU
Šie žodžiai taikliai atspindi „Ferrero“ pagarbos, sąžiningumo ir inovacijų kultūrą, kurios ši šeimos pagrindu susikūrusi įmonė laikosi nuo pat jos įkūrimo 1946 m.
Kalbant apie nepakartojamus „Ferrero Rocher“ saldumynus, šūkis „Mums rūpi, kad būtų geriau“ atspindi tiek įmonės nusiteikimą, tiek nuolatinį mūsų tradicinių saldainių kokybės tobulėjimo procesą. Šie žodžiai skatina mus išsikelti naujų tikslų ir vykdyti pažadą daryti kuo didesnį teigiamą poveikį žmonėms ir planetai. Štai kaip to siekiame:
Mums rūpi vartotojai
Vartotojai mums rūpi nuo pat tada, kai pradėti gaminti pirmieji „Ferrero Rocher“ saldainiai. Esame įsitikinę, kad didžiausią pagarbą vartotojams rodome užtikrindami kuo aukštesnę kokybę.
Žodyje „kokybė“ telpa labai daug: kruopščiai atrinkti ingredientai; gebėjimas šiuos ingredientus meistriškai sujungti, sukuriant ypatingą jutiminę patirtį; tinkama apdorojimo temperatūra, kad visi vartotojai jaustų tokį patį skonį.
Atidžiai prižiūrime ir „Ferrero Rocher“ pakavimo bei laikymo procesus, nes tik taip užtikrinsime, kad visų saldainių skonis bus toks pat.
Mums rūpi paveldas
Kokybės tradicija – tai svarbiausias „Ferrero“ paveldas. Būtent taip 1982 m. ir atsirado „Ferrero Rocher“ – plačiajai visuomenei tapo prieinami kokybiški šokoladiniai saldainiai.
Gali atrodyti, kad kai kurie dalykai – tik nereikšmingos smulkmenos, bet mums rūpi mūsų paveldas, todėl jį saugome net ir prabėgus beveik keturiems dešimtmečiams. Jau ne viena karta drauge skanavo ir vieni kitiems dovanojo „Ferrero Rocher“ saldainius. Norime išsaugoti šį kokybiškų šokoladinių saldainių paveldą būsimoms kartoms.
Mums rūpi ingredientai
Kokybė labai glaudžiai susijusi su ingredientų atranka.
Kruopščiai atsirenkame partnerius, kurie gamina aukštos kokybės ingredientus, o tada tais ingredientais visapusiškai domimės: jų auginimu, gabenimu, laikymu, apdorojimu, nes norime išsaugoti jų pradines savybes – aromatą, tekstūrą ir skonį.
Atlikdami daugybę bandymų, degustacijų ir taikydami atitinkamus standartus stengiamės, kad mūsų produktų skonis būtų kuo geresnis.
Mums rūpi aplinka ir bendruomenės
Esame įsitikinę, kad norėdami išlaikyti „Ferrero Rocher“ kokybę privalome rūpintis aplinka ir bendruomenėmis, kuriose vykdome gamybą ir savo veiklą. Siekdami, kad aplinka būtų tvari, stengiamės saugoti žemę ir ją įvairiomis prasmėmis praturtinti: rūpinamės, kad dirvožemyje netrūktų maistingųjų medžiagų, ūkininkai gautų reikalingus mokymus, taip pat prisidedame prie vietinių bendruomenių švietimo.
Norint sukurti tuos pačius aukštus standartus atitinkančius, nekintamos kokybės ir tokio pat skonio „Ferrero Rocher“ saldainius, reikia atsakyti ne tik į klausimus „kas?“, „kur?“ ir „kada?“ Svarbiausias klausimas yra „kaip?“ Raginame sužinoti daugiau, ką darome, kad mūsų „kaip?“ nuolat tobulėtų.
Be to, „Ferrero Rocher“ pradėjo kelionę link tvaresnių pakuočių. Po truputį pereisime prie naujų ekologiško dizaino dėžučių, pradėdami nuo tų, kuriose telpa po 16 ir 30 saldainių.
