Kalite & Sürdürülebilirlik
KÜLTÜRÜMÜZ
DAHA İYİSİNİ YAPMAYA ÖNEM VERİYORUZ
Ferrero, aile şirketi olarak 1946'da kurulduğundan beri saygı, dürüstlük ve yenilikçilik kültürünü desteklemektedir.
Benzersiz bir Ferrero Rocher için,bu kültür hem şirketimizin ruhunu hem de Kaliteye yönelik sürekli yolculuğumuzdaki en ünlü uzmanlığımızın mirasını temsil ediyor. Faaliyet gösterdiğimiz her yerde olumlu sosyal değişim ve azaltılmış çevresel etki yaratmayı hedeflerken, bizi hedeflerimizi yükseltmeye yönlendiriyor. Bunu şu şekilde yapıyoruz:
Tüketicinin Önemsenmesi
Ürettiğimiz ilk Ferrero Rocher'den bu yana kaliteye olan bağlılığımız, Tüketiciye Özen Gösterme ilkemizi somutlaştırmıştır. Kalitenin, tüketiciye duyulan saygının en iyi göstergesi olduğuna inanıyoruz.
Bizim için kalitenin birçok anlamı bulunmaktadır: özenle seçilmiş malzemelerin dikkatli bir şekilde harmanlanması; bu malzemelerin, birden çok duyuya hitap eden deneyimler sunan tariflere dönüştürülmesi sırasında kullanılan ustalık; ve tüketicilerimize tutarlı bir lezzet deneyimi sunabilmek adına doğru işlem sıcaklıklarının sağlanması.
Ferrero Rocher'nin paketlenme ve saklanma şekliyle birlikte, kendimizi ürünlerimizin tadının değişmeden kalmasını sağlamaya adadık.
Mirasın Önemsenmesi
Kalite anlayışına yönelik olarak sahip olduğumuz miras, Ferrero'da yaptığımız işin merkezinde yer almaktadır. 1982 yılında, Ferrero Rocher bu mirastan yola çıkarak yaratılmış ve kaliteli çikolata ürünlerini çok daha geniş bir kitleye ulaştırılmıştır.
Bazıları için detay gibi görünse de, Ferrero Rocher'nin kalbinde/temelinde neredeyse kırk yıldır Mirasa Önem Verilmesi kültürü vardır. Ferrero Rocher'nin önceki nesiller tarafından sevdikleri ile paylaşılmak veya hediye edilmek amacıyla kullanılmış olması gibi, kaliteli çikolata ürünlerimize yönelik bu mirasın gelecek nesiller için de geçerli olmasını sağlamak istiyoruz.
Kullanılan Malzemelerin Önemsenmesi
Kalite ayrıca kullanılan malzemelerin de önemsenmesi anlamına gelmektedir.
Yüksek kaliteli malzemeler üretebilmek için iş ortaklarımızı dikkatli bir şekilde seçiyoruz ve ardından, bu malzemelerin aroma, doku ve tat gibi tüm orijinal özelliklerini korumak amacıyla hasat zamanı, nakliye, teslim alma ve işleme süreçleri boyunca bu malzemelere önem veriyoruz.
Karşılanacak çok sayıda test, tadım testi ve standartla, her zaman mümkün olan en iyi lezzet deneyiminin sağlanmasını garanti etmeye çalışıyoruz.
Çevrenin ve Toplumun Önemsenmesi
Ferrero'da, Ferrero Rocher kalitesini koruyabilmek için çevreye ve üretim yaptığımız ve faaliyet gösterdiğimiz yerlerdeki topluluklara önem vermemiz gerektiğine inanıyoruz. Topraktaki besin maddelerinin korunması ve toprağa geri verilmesi, çiftçilerin eğitilmesi veya yerel toplulukların eğitimle desteklenmesi gibi unsurlar çevrenin sürdürülebilirliğini sağlamanın temelidir.
Benzersiz Ferrero Rocher'nin aynı yüksek standartlarda ve tutarlı bir kalite ve duyusal deneyimde üretilmesinin arkasında, "ne", "ne zaman" ve "nerede" sorularından daha fazlası yatmaktadır; en önemlisi ise "nasıl" sorununa verilen yanıttır. Sizi "nasıl" sorusuna verilen yanıtı sürekli olarak iyileştirmek üzere neler yaptığımız hakkında daha fazlasını öğrenmeye davet ediyoruz.
Buna ek olarak, Ferrero Rocher daha sürdürülebilir bir paketleme yolculuğuna çıkmıştır. 2021 yılının Eylül ayından itibaren en ikonik ürünlerimizden olan 16'lı ve 30'lu kutularımızdan başlayarak kademeli bir şekilde ekolojik tasarımlı yeni bir kutuya geçiş sürecine başladık.
