La nostra qualità

La nostra attenzione per la qualità

La qualità prima di tutto

La nostra missione consiste nel garantire la qualità prima di tutto, come gesto di Attenzione verso il Consumatore. Con questo impegno quotidiano che permea tutto il nostro operato siamo in grado di fornire la qualità che è sinonimo di FERRERO ROCHER. Inoltre, ci impegniamo continuamente per migliorare la sostenibilità dei nostri prodotti e avere un impatto positivo sulle persone e sul pianeta.

La qualità per FERRERO ROCHER

Guarda questo video che mostra l'attenzione che poniamo per garantire la qualità dei nostri prodotti.

Ingredienti

Come e dove ci approvvigioniamo dei nostri ingredienti: cacao e nocciole

Un elemento fondamentale del nostro impegno per garantire la qualità dei nostri prodotti e l'approvvigionamento responsabile delle materie prime è la selezione accurata dei nostri ingredienti. Scegliamo gli ingredienti che ci permettono di garantire l’esperienza di gusto iconica di FERRERO ROCHER.

Scegliamo i nostri fornitori con cura

Per garantire la qualità di FERRERO ROCHER, dobbiamo prestare particolare attenzione agli ingredienti e alla loro provenienza. Selezioniamo con cura i fornitori, lavoriamo a stretto contatto con loro per garantire la tracciabilità di tutte le nostre principali materie prime e delle filiere così da garantire un approvvigionamento sostenibile.

IL NOSTRO ESCLUSIVO PROCESSO DI QUALITÀ
"Sacco conosciuto"

In Ferrero, parliamo di - 'Sacco conosciuto', che significa sapere da dove provengono le nostre materie prime. L'attenzione agli ingredienti di qualità, coltivati e approvvigionati da fornitori e agricoltori accuratamente selezionati, continua a guidare il nostro impegno e la cura nel controllare i nostri ingredienti in ogni fase del processo.

Un elemento fondamentale del nostro impegno per garantire la qualità dei nostri prodotti e l'approvvigionamento responsabile è la selezione accurata delle materie prime di cui ci approvvigioniamo rispettando un codice rigoroso riguardante la loro origine, raccolta e produzione. Applichiamo anche procedure di qualità e tracciabilità per preservare il gusto, l'odore, la consistenza, il sapore e le caratteristiche nutrizionali dei nostri ingredienti. Attualmente abbiamo raggiunto il 90% di tracciabilità fino al livello dell'azienda agricola per le nostre nocciole, e le nostre fave di cacao sono tracciabili al 93%.

93%

TRACCIABILITÀ DEL CACAO
fino al livello dell'azienda agricola

TRACCIABILITÀ DEL CACAO TRAMITE GPS (MAPPATURA POLIGONALE)

90%

TRACCIABILITÀ DELLE NOCCIOLE
fino al livello dell'azienda agricola

TRACCIABILITÀ DELLE NOCCIOLE: AGRICOLTORE

Il livello di tracciabilità è legato alla strategia di Gruppo di approvvigionamento del cacao.

Attenzione al dettaglio

Prendersi cura di ogni dettaglio

Una volta selezionati i nostri ingredienti, la nostra attenzione per la qualità continua durante tutto il processo produttivo di ogni singolo FERRERO ROCHER, prestando meticolosa attenzione ai dettagli in ogni fase del processo senza aggiungere coloranti o conservanti, utilizzando solo ciò che è necessario e niente di più.

Il Gusto

Nel Gruppo Ferrero, il nostro panel di assaggiatori coinvolge più di 1.000 tester in tutto il mondo. Analizzano l'aspetto, l'aroma, la consistenza e il gusto dei nostri prodotti. Con l'obiettivo di ricercare la perfezione, effettuano oltre 18.000 assaggi ogni anno per garantire che la nostra qualità rimanga costantemente elevata.

L'unicita' di FERRERO ROCHER

Flavio Roccia, il nostro Responsabile dell'Osservatorio Prodotti,assaggiatore esperto di FERRERO ROCHER da quasi tre decenni, dice: “L’unicità di FERRERO ROCHER è molto più di una somma di ingredienti. La nostra responsabilità sta nel controllare il giusto equilibrio degli ingredienti contrastanti, il loro aroma, la consistenza e il gusto - dalla delicata nocciola croccante in un delizioso ripieno cremoso, al guscio friabile di wafer ricoperto di cioccolato al latte e granella di nocciole delicatamente tostate. Desideriamo garantire che FERRERO ROCHER sia ogni volta un’esperienza multisensoriale di qualità”.

La qualità delle nocciole

La nocciola intera al centro di ogni FERRERO ROCHER deve avere la giusta dimensione per garantire la stessa esperienza croccante ogni volta. La tostatura è il nostro know-how distintivo, i nostri “mastri tostatori” definiscono i parametri di tostatura in base all’origine delle nocciole, all’umidità e alle dimensioni. Nei nostri stabilimenti, tostiamo le nocciole all’ultimo momento per far sì che mantengano la fragranza e la freschezza che contraddistinguono il gusto di FERRERO ROCHER.
Le nostre nocciole vengono tostate su un tostino lungo 35 metri, a una velocità di un metro al minuto, per garantire la tostatura perfetta. Utilizziamo più di tre nocciole in ogni FERRERO ROCHER.

La confezione

Preservare la qualità di FERRERO ROCHER

Dal momento in cui FERRERO ROCHER lascia lo stabilimento di produzione fino al momento in cui lo scarti, la nostra attenzione a preservane la qualità continua.

Le nostre confezioni

Le confezioni che utilizziamo svolgono un ruolo fondamentale nel mantenere la qualità e la freschezza del nostro prodotto. Limitiamo anche il tempo di permanenza del prodotto sugli scaffali dei negozi per offrire ai consumatori l'esperienza di gusto unica di FERRERO ROCHER che conoscono e amano.

La massima cura, ovunque

Per garantire che FERRERO ROCHER arrivi ai nostri consumatori nelle migliori condizioni possibili impieghiamo un metodo di trasporto mirato a preservare la qualità del prodotto. 

Come dice Luigia Parente, la nostra Responsabile della Qualità dello Stabilimento di Alba:

"Prestiamo la massima attenzione ai nostri prodotti durante tutto il processo per assicurarci che giungano ai nostri clienti nelle migliori condizioni possibili"

"Questo include naturalmente il trasporto, dove controlliamo attentamente la temperatura per preservare la qualità dei FERRERO ROCHER"
 

LUIGIA PARENTE
Responsabile della Qualità dello Stabilimento di Alba

Conservazione

Non troppo caldo, non troppo freddo

Perché non vendiamo FERRERO ROCHER in estate?

Ti sei mai chiesto perché i FERRERO ROCHER non si trovano in estate? La risposta è facile: non li vendiamo durante i mesi più caldi dell’anno. Siamo consapevoli che nelle giornate più calde, la qualità dei FERRERO ROCHER potrebbe facilmente subire delle alterazioni.

Scegliamo il momento giusto per farti riscoprire il piacere di FERRERO ROCHER, per dare il bentornato alle giornate più fresche e al piacere di stare in casa con la tua specialità preferita.

Torniamo in autunno per garantire sempre un'esperienza di piacere e gusto unica e autentica a tutti i nostri consumatori.