Términos de uso
Última actualización: Agosto 2022
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- sea ilegal, ilícito, engañoso o fraudulento o promueva directa o indirectamente cualquier actividad ilegal o infrinja cualquier ley o reglamento local, nacional o internacional aplicable (incluidas las leyes sobre derechos de propiedad intelectual);
- promueva la copia ilegal o no autorizada de obras ajenas protegidas por derechos de autor o enlaces a dichas obras, o proporcione información para eludir cualquier medida de seguridad;
- contenga blasfemias "enmascaradas" (por ejemplo, F@&#);
- contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones;
- contenga publicidad, material promocional, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitud;
- da la impresión de que emana o está avalada por nosotros, si no es así;
- viola estas condiciones de uso.
Las categorías de Contenido Generado por el Usuario prohibidas que se enumeren más arriba son meros ejemplos y no pretenden ser exhaustivas.
Podemos eliminar, a nuestra entera discreción, el Contenido Generado por el Usuario que usted u otros usuarios envíen o publiquen en un Sitio. En cualquier caso, nuestra decisión es definitiva. Ferrero tiene derecho a eliminar y/o deshabilitar el acceso al Contenido Generado por el Usuario reportado como ilegal y/o en conflicto con estos Términos de Uso.
Está de acuerdo con lo siguiente:
- no utilizar los Sitios de ninguna manera que infrinja estas Condiciones de Uso o cualquier ley o reglamento local, nacional o internacional aplicable;
- no utilizar los Sitios de ninguna manera que infrinja estas Condiciones de Uso o cualquier ley o reglamento local, nacional o internacional aplicable;
- no utilizar ningún medio automatizado de este tipo para manipular un Sitio o intentar exceder la autorización y el acceso limitados que se le conceden en virtud de estas Condiciones de uso;
- no infringir nuestros derechos de propiedad intelectual ni los de terceros en relación con su uso de los Sitios;
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- no copiar o reproducir de otro modo ni revender ninguna parte de los Sitios, a menos que nosotros lo autoricemos expresamente;
- no utilizar los Sitios para dañar o intentar dañar a alguien de cualquier manera;
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- no violar, anular o eludir cualquier medida de seguridad o autenticación;
- no obtener acceso no autorizado al Sitio, al servidor en el que se almacena el Sitio o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados al Sitio;
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- no realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar obtener el código fuente de cualquiera de los Sitios o tecnología relacionada, modificar o hacer trabajos derivados basados en los Sitios;
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Si usted tiene una de las conductas enumeradas anteriormente, infringirá la ley aplicable. En consecuencia, informaremos de cualquier infracción de este tipo a las autoridades policiales pertinentes, y cooperaremos con dichas autoridades facilitando la información que soliciten. En caso de tal infracción, su derecho a utilizar el Sitio cesará inmediatamente.
5. Propiedad del material que usted envíe, publique, presente o transmita; derecho de uso; presentaciones. Podemos incluir funciones en los Sitios que le permitan cargar, compartir, enviar, publicar, presentar o transmitir Contenido Generado por el Usuario. Le informamos que cualquier Contenido Generado por el Usuario que envíe, publique, envíe o transmita puede ser accesible públicamente (en asociación con su nombre, nombre de usuario, ciudad, país y/o su foto, si procede) y es y será considerado y tratado como no confidencial y no propietario por Ferrero. Dicho Contenido Generado por el Usuario, al ser transmitido a Ferrero, se convertirá inmediatamente en propiedad de Ferrero y Ferrero poseerá exclusivamente ahora y en lo sucesivo todos los derechos, títulos e intereses sobre el mismo (sujeto a cualquier derecho de terceros). Además, en la medida permitida por la ley, Ferrero y sus afiliados, serán libres de utilizar dicho Contenido Generado por el Usuario, sin restricción, SIN COMPENSACIÓN, OTRA OBLIGACIÓN O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD HACIA EL USUARIO, para cualquier propósito (sujeto a cualquier derecho de terceros), incluyendo, pero no limitado a:
- utilizar y mostrar el Contenido Generado por el Usuario en todo el mundo en cualquier tipo de medio electrónico o digital con fines comerciales, de marketing y/o de relaciones públicas a perpetuidad;
- utilizar y mostrar el Contenido Generado por el Usuario a los visitantes de otros sitios web y páginas de redes sociales, incluidas, entre otras, Facebook, Twitter, Pinterest o Google+;
- utilizar y mostrar el Contenido Generado por el Usuario para desarrollar, fabricar, publicitar, promocionar y comercializar productos.
En la medida en que lo permita la ley, Ferrero y sus filiales tendrán además derecho a reproducir, divulgar, transmitir, publicar, emitir o publicar en cualquier medio, o editar, modificar o eliminar todo o parte de cualquier Contenido Generado por el Usuario. Ferrero no será responsable de la divulgación de dicho Contenido Generado por el Usuario ni de las similitudes entre el Contenido Generado por el Usuario y cualquier uso o actividad futura de Ferrero.
Das tu consentimiento para que Ferrero y sus filiales se pongan en contacto contigo a través del correo electrónico (o como tú indiques) con respecto a cualquier solicitud que podamos tener relacionada con tu Contenido Generado por el Usuario.
Por favor, considera que en relación con ciertos Contenidos Generados por el Usuario que consisten en ideas o materiales creativos ("Presentaciones") los Sitios pueden requerir que aceptes términos adicionales que rigen dicha Presentación ("Términos de Presentación"). El usuario no debe hacer ninguna presentación a Ferrero en ninguna comunicación a través de los Sitios o de otra manera, a menos que se le solicite.
6. Enlaces a otros sitios. El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son de nuestra propiedad, ni son operados o mantenidos por nosotros. Usted es responsable de decidir si accede a un sitio web de terceros y su uso de sitios web de terceros se regirá por los términos y políticas de ese sitio web de terceros. También debe evaluar de forma independiente la autenticidad de cualquier sitio web que aparezca o afirme que es uno de nuestros Sitios (incluidos los vinculados a través de un correo electrónico). No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de los sitios web enlazados desde los Sitios (incluidos los enlaces a nuestros patrocinadores y socios comerciales) y no tenemos ningún control al respecto. Dichos enlaces no deben interpretarse como una aprobación por nuestra parte de esos sitios web enlazados. La consulta de cualquier sitio de terceros se realiza por cuenta y riesgo del usuario. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda surgir de su uso. No está permitido enmarcar el Sitio en ningún otro sitio web ni enlazar ninguna parte o sección de los Sitios y/o los Contenidos incluidos en ellos, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Ferrero.
7. Promociones y ofertas. De vez en cuando, y en la medida en que lo permita la legislación local, podremos realizar a nuestra discreción una promoción (por ejemplo, un concurso, un sorteo, un juego de premio instantáneo, etc.) o una oferta en un Sitio ("Promoción"). Cada promoción tendrá sus propias reglas y condiciones, que se sumarán a estas Condiciones de Uso. La participación en cualquier promoción requiere la aceptación de dichas normas y condiciones. Es posible que no todas las personas basadas puedan participar en determinadas Promociones disponibles a través de los Sitios debido a las restricciones impuestas por las leyes locales: compruebe los términos y condiciones de cada Promoción para saber si está disponible para usted.
8. Transacciones del sitio. Si decide comprar algún producto y/o servicio en el Sitio (cada una de las "Transacciones"), se le pedirá que proporcione cierta información relevante para su Transacción (por ejemplo, su número de tarjeta de crédito, dirección de facturación, información de envío, etc.). Usted declara y garantiza que (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago que utilice en relación con la Transacción y (ii) tiene dieciocho (18) años de edad o más o cuenta con un padre o tutor legal para realizar la Transacción en su nombre. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que realice con nosotros cuando su información de pago o facturación no pueda ser confirmada por causas que no dependan de nosotros y/o por cualquier otra razón justificada que no dependa de nuestra culpa. En el caso de que cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. En ningún caso se le cobrará por dicho pedido y, en caso de que le cobremos, le devolveremos la totalidad del importe pagado.
9. Privacidad. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Para obtener más información sobre la información que recopilamos y cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y gestionamos dicha información, lea nuestra Política de Privacidad, que también rige el uso de nuestros Sitios.
10. Renuncia a las garantías/exención de responsabilidad.
EL USO QUE USTED HAGA DEL SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SITIOS Y TODO EL SOFTWARE, LOS SERVICIOS, LOS CONTENIDOS Y LOS CONTENIDOS GENERADOS POR LOS USUARIOS QUE SE PONEN A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SITIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN, TITULARIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. TENGA EN CUENTA QUE ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, EN CUYO CASO ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SITIOS, CUALQUIER SOFTWARE, SERVICIO, CONTENIDO O CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO NO INFRINJA LOS DERECHOS DE TERCEROS. NO GARANTIZAMOS QUE UN SITIO, CUALQUIER CONTENIDO O EL CONTENIDO AL QUE SE ACCEDA A TRAVÉS DE UN SITIO SEA COMPLETAMENTE SEGURO, ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SEAN CORREGIDOS O QUE UN SITIO O EL SERVIDOR QUE HACE QUE UN SITIO ESTÉ DISPONIBLE ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. NO SEREMOS RESPONSABLES DEL USO DE UN SITIO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL CONTENIDO Y CUALQUIER DECLARACIÓN, ERROR U OMISIÓN QUE CONTENGA, EL CONTENIDO PROPORCIONADO POR TERCEROS (INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, EL CONTENIDO QUE INFRINJA LOS DERECHOS DE CUALQUIER TERCERO), LOS ENLACES A CUALQUIER OTRO SITIO WEB O SU NATURALEZA O CONTENIDO, O CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON UN SITIO Y SU USO. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES, BAJO NINGUNA TEORÍA DE AGRAVIO, CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR, PUNITIVO O DE CUALQUIER OTRO TIPO (INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LOS HONORARIOS Y COSTES DE LOS ABOGADOS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, LOS COSTES DE COBERTURA), CADA UNO DE LOS CUALES QUEDA EXCLUIDO POR ACUERDO DE LAS PARTES, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SU ÚNICO RECURSO EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON EL SITIO ES DEJAR DE UTILIZARLO.
TENGA EN CUENTA QUE ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN DE CIERTOS DAÑOS, EN CUYO CASO ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. En particular, la limitación anterior no se aplicará en caso de negligencia grave o mala conducta intencional de Ferrero.
11. Indemnización. En la medida permitida por la ley, al utilizar un Sitio, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Ferrero, sus funcionarios, directores, empleados, empresa matriz, subsidiarias, filiales, socios comerciales, desarrollador del sitio web, representantes y agentes (colectivamente, las "Partes Exoneradas"), de y contra cualquier y todo reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gastos (incluyendo, pero sin limitarse a, honorarios y costos razonables de abogados) que surjan de: (i) cualquier incumplimiento por tu parte de cualquiera de estos Términos de Uso, (ii) cualquier Presentación o Contenido Generado por el Usuario (incluyendo, pero sin limitarse a, reclamaciones por infracción de derechos de autor, marca registrada, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero, derecho de publicidad, derecho de privacidad o difamación), (iii) tu uso de cualquier Contenido o función disponible en o a través de un Sitio (excepto en la medida en que una reclamación se base en la infracción de un derecho de un tercero por materiales creados por Ferrero), (iv) una violación por tu parte de la legislación aplicable o de cualquier acuerdo o término con un tercero al que estés sujeto, y (v) cualquier otro asunto relacionado con un Sitio y tu acceso y uso del mismo.
Usted se compromete a hacer todo lo posible para cooperar con nosotros en la defensa de cualquier asunto de este tipo. Nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte.
12. Ley aplicable/jurisdicción. Todos los asuntos relacionados con el Sitio y/o estas Condiciones de Uso se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Gran Ducado de Luxemburgo, siempre y cuando usted, como consumidor, se beneficie de cualquier disposición más favorable establecida por cualquier ley aplicable en su país de residencia habitual incluido en la UE.
Llevaremos cualquier litigio que pueda surgir en virtud de estas Condiciones de Uso ante el tribunal competente de su país de residencia habitual si éste es un Estado miembro de la UE.
Si usted es un consumidor, puede presentar cualquier litigio que pueda surgir en virtud de las presentes condiciones de uso ante el tribunal competente de su país de residencia habitual si este país de residencia habitual es un Estado miembro de la UE. Si reside en la Unión Europea, también puede optar por la resolución de litigios en línea, tal y como establece el Reglamento (UE) nº 524/2013. Si está interesado, siga este enlace a la página web de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados a participar en la resolución de litigios en línea.
Aunque nuestros Sitios son accesibles en todo el mundo, el Contenido de nuestros Sitios puede no estar siempre disponible para todas las personas o en todas las áreas geográficas. Nos reservamos el derecho a limitar la disponibilidad de nuestros Sitios a cualquier persona o área geográfica a nuestra entera discreción y en cualquier momento.
Además, los Sitios pueden ofrecer algunas secciones diseñadas específicamente para una zona geográfica concreta ("Secciones Locales"). Tenga en cuenta que las Secciones Locales pueden tener normas locales específicas ("Normas Locales") que prevalecerán sobre estas Condiciones de Uso. Le informaremos cuando se apliquen las Normas Locales y si accede y/o utiliza cualquier Sección Local, también acepta cumplir con las Normas Locales pertinentes, siempre que, como consumidor, se beneficie de cualquier disposición más favorable establecida por cualquier ley aplicable en su País de residencia habitual incluido en la UE.
13. Aviso de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital ("DMCA") (sólo para EE.UU.). Nuestra política es responder adecuadamente a los avisos de supuesta infracción que cumplan con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 ("DMCA") de EE.UU., incluyendo la eliminación o inhabilitación del acceso al material que supuestamente es objeto de actividad infractora. Si crees de buena fe que el material disponible en uno de nuestros Sitios infringe tus derechos de autor, debes enviar una reclamación o notificación de infracción relacionada con el Sitio o su Contenido al agente designado por Ferrero de la siguiente manera:
14. Divisibilidad. Si cualquier término o disposición de estas Condiciones de Uso se considera o se declara inválido, ilegal o inaplicable por cualquier razón por cualquier norma de derecho o de orden público, dicha disposición se separará en la medida en que sea inválida o inaplicable y las restantes disposiciones de estas Condiciones de Uso seguirán siendo plenamente vigentes.
15. Renuncia; Recursos. El hecho de que no ejerzamos parcial o totalmente cualquiera de los derechos contemplados en estas Condiciones de Uso, de que no insistamos en que usted cumpla cualquiera de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones de Uso, o de que nos demoremos en hacerlo, no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos frente a usted, no impedirá un ejercicio posterior de dicho derecho por nuestra parte ni se considerará una renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento posterior por su parte del mismo o de cualquier otro término de estas Condiciones de Uso, y no significará que usted no tenga que cumplir con dichas obligaciones. Nuestros derechos y recursos en virtud de estas Condiciones de Uso serán acumulativos, y el ejercicio de cualquier derecho o recurso no limitará nuestro derecho a ejercer cualquier otro derecho o recurso previsto por la ley.
16. Información de contacto. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre los Sitios o estas Condiciones de Uso, o si necesita informar sobre cualquier Contenido que considere que no cumple con estas Condiciones de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección
Dirección: Ferrero International S.A. Attn: Consumer Relations - 16, route de Trèves, L-2633 Senningerberg Luxembourg . Número de teléfono:+352 3497111
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