Onze zorg voor kwaliteit

Onze kwaliteitsaanpak

Wat kwaliteit betekent bij Ferrero Rocher

Wij streven ernaar dat elk Ferrero Rocher-product de expertise en kwaliteit weerspiegelt die zorgen voor een heerlijke verwenervaring. Onze toewijding aan kwaliteit begint met de zorgvuldige selectie van ingrediënten en loopt door in elke stap van het productieproces van Ferrero Rocher.

Kijk wat kwaliteit betekent bij Ferrero Rocher

Bekijk deze video om te zien hoe we kwaliteit centraal stellen in elke productiefase.

Ingrediënten

Onze kwaliteitsaanpak voor de bevoorrading van cacao en hazelnoten

Een fundamenteel element van ons streven naar kwaliteit en verantwoorde inkoop is de zorgvuldige selectie van grondstoffen. We kiezen ingrediënten die ons helpen om de iconische Ferrero Rocher-ervaring te leveren.

We kiezen onze leveranciers zorgvuldig

We selecteren onze ingrediënten en leveranciers zorgvuldig. We werken nauw met hen samen om hoge normen te handhaven tijdens het hele productieproces tot aan de levering, om ervoor te zorgen dat ze zorg dragen voor onze ingrediënten en hun kwaliteit behouden in overeenstemming met de Ferrero-qualiteitsnormen.

"Weten wat er in de zak zit"

Bij Ferrero hebben we een gezegde: “Sacco conosciuto”, wat betekent: “weten wat er in de zak zit”.
Deze filosofie vormt de basis van Ferrero Farming Values en weerspiegelt onze inzet om te weten waar onze belangrijkste ingrediënten vandaan komen en hoe ze worden geproduceerd.
Onze focus op kwaliteitsingrediënten, die worden geteeld en ingekocht via objectieve en langdurige relaties met leveranciers en landbouwers, blijft richting geven aan onze inzet voor kwaliteit, traceerbaarheid en voortdurende verbetering in elke stap van het proces.

Wij kopen onze grondstoffen in volgens specifieke richtlijnen met betrekking tot hun oorsprong, oogst en verwerking. Daarnaast passen wij kwaliteits- en traceerbaarheidsprocedures toe om de smaak, geur, textuur, aroma en voedingswaarde van onze grondstoffen te behouden.
Wereldwijd heeft Ferrero een traceerbaarheid tot op het niveau van de landbouwer van 97% bereikt voor hazelnoten, terwijl 98% van de cacaobonen traceerbaar is tot op het niveau van de perceelskaarten van de boerderijen.

97%

traceerbaarheid van hazelnoten
tot op het niveau van de landbouwer

TRACEERBAARHEID HAZELNOTEN: LANDBOUWER

98%

traceerbaarheid van cacao
tot op het niveau van perceelskaarten van boerderijen

TRACEERBAARHEID CACAO: PERCEELSKAARTEN

Het niveau van traceerbaarheid hangt samen met Ferrero's wereldwijde inkoopstrategie.

Aandacht voor detail

Zorg voor elk detail

Eens we onze ingrediënten hebben gekozen, blijven we ons focussen op kwaliteit bij de verwerking tot Ferrero Rocher. We besteden minutieuze aandacht voor details bij elke stap in het proces, zonder kleurstoffen of conserveringsmiddelen toe te voegen.

Proeven, proeven en nog eens proeven

Bij Ferrero bestaan onze panels voor Voedselveiligheid en Kwaliteit uit meer dan 2.000 gecertificeerde proevers wereldwijd.
Zij zijn uitgebreid opgeleid om het uiterlijk, het aroma, de textuur en de smaak van onze producten te beoordelen.

Typisch Ferrero Rocher

Flavio Roccia, ons hoofd van Product Observatory, zegt: “Het unieke van Ferrero Rocher is veel meer dan de som van de ingrediënten.” Van de delicate knapperige hazelnoot in een heerlijke romige vulling, tot de knapperige wafelschelp bedekt met melkchocolade en zacht geroosterde hazelnootstukjes... Het draait allemaal om het behouden van de perfecte balans van contrasterende lagen.

Gepassioneerd door de kwaliteit van hazelnoten

De hele hazelnoot in het hart van elke Ferrero Rocher moet de juiste grootte hebben om elke keer dezelfde knapperige ervaring te garanderen en moet op een specifieke manier geroosterd worden om zijn versheid en essentiële kwaliteiten te behouden. We sturen onze hazelnoten door een 35 meter lange brander, met een snelheid van één meter per minuut, om de perfecte branding te garanderen. We gebruiken meer dan drie hazelnoten in elke Ferrero Rocher.

Verpakking

Zorg goed voor uw Ferrero Rocher producten

Vanaf het moment dat Ferrero Rocher de productiefaciliteit verlaat tot het moment dat je het uitpakt, de nadruk blijft op kwaliteit.

Verpakt voor perfectie

De verpakking die wij gebruiken speelt een cruciale rol bij het behouden van de kwaliteit van ons product.

De grootste zorg, overal

Welke afstand uw Ferrero Rocher ook aflegt van ons naar u, het transport dat we gebruiken houdt de kwaliteit hoog. Zoals Luigia Parente, onze Plant Quality Manager in Alba, zegt:

“We besteden de grootste zorg aan onze producten om ervoor te zorgen dat ze in de best mogelijke staat bij onze consumenten aankomen.”

LUIGIA PARENTE
onze kwaliteitsmanager in Alba

Opslag

Niet te warm, niet te koud

Waarom geen Ferrero Rocher in de zomer?

Heb je je ooit afgevraagd waarom je Ferrero Rocher niet kunt vinden in de zomer? Het simpele antwoord is dat we ze dan niet verkopen - omdat de kwaliteit in die periode gemakkelijk aangetast kan worden door de hoge temperaturen. We verkopen liever minder dan dat we aan kwaliteit inboeten.